ご利用方法
ご利用の流れ
- １．メールかお電話でお問合せ
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メールの場合「お問合せフォーム」より設置状況やご希望をご入力の上、送信してください。
弊社からメールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
お電話の場合：そのまま弊社にお電話「042-849-7295」ください。こちらから現在の給湯器の設置状況や、型番などをご質問させていただきます。
- 2.お見積金額のご提示
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現在の給湯器の設置状況がわかれば、メール・FAX・郵送・お電話にてお見積金額をご提示させていただきます。
※メールにてお写真を添付していただけますとスムーズにお見積金額がご提示できます。お手数ですがご協力の程よろしくお願い致します。
※給湯器の種類、設置状況によっては現場調査のご協力をお願いする場合がございます。
- 3.ご注文から工事日の決定
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メール・FAX・郵送・お電話にてご注文のご連絡をいただきましたらご成約とさせていただきます。
工事日はお客様のご希望を最優先させていただきますが、弊社の予定等を含めご相談させていただきます。
ご希望候補日を３日くらいいただけますと助かります。
- 4.工事当日
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有資格者による安全な工事をお約束しますのでご安心ください。
工事中はお宅内にもお邪魔させていただきますので、ご在宅をお願い致します。
急遽お出かけになる場合は、工事スタッフにお声掛けください。
工事完了後、使用説明等をさせていただき御請求書をお渡しさせていただきます。
- 5.工事後のフォロー
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「使い方がわからない」や「給湯器の調子が悪い」などのご不安やご不明な点がございましたら弊社へご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
決済方法について
弊社の決済方法は下記の３通りからお選びください。
- 1.工事完了後の現金でのお支払い
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工事完了後、工事スタッフが直接ご集金させていただきます。
その際、領収書もご一緒にお渡し致します。
- 2.銀行振込でのお支払い
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工事日より前後１週間以内のお振込をお願い致します。
工事日後のお振込の場合：ご請求金額を弊社の指定させていただく金融機関にお振込ください。
※お振込手数料はご負担をお願い致します。
銀行振込の場合は、お振込時の控えをもって弊社の領収証と代えさせていただきます。
商品の変更、キャンセル
ご成約後の商品の変更は原則としてできません。
お客様のご都合でのご成約後のキャンセルの場合はキャンセル料が発生しますので予めご了承ください。
